Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie unsere Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
1. Unternehmensinformationen
Unternehmensname: Dein Transkript, vertreten durch Moritz Gellert
Rechtsform: Einzelunternehmen
Geschäftsadresse: Arnold-Zweig-Straße 34, 13189 Berlin, Deutschland
Kontaktmöglichkeiten: E-Mail: service@dein-transkript.de
2. Leistungsbeschreibung
Dein Transkript bietet Transkriptionsdienstleistungen für Audioaufnahmen an. Kunden können zwischen folgenden Dienstleistungen wählen:
Es gibt auch die Möglichkeit, individuelle Anfragen zu stellen. Weitere Details und die akzeptierten Audioformate werden auf der Website erläutert.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung auf der Website oder durch das Bestätigen eines Angebots via E-Mail zustande. Weitere Informationen zum Vertragsschluss finden Sie auf der Website.
4. Preise und Zahlungen
Die Preise für die Dienstleistung werden pro Minute Audio berechnet. Zahlungsinformationen und Zahlungsmethoden sind ebenfalls auf der Website angegeben.
5. Lieferzeiten und -bedingungen
Die Lieferzeiten sind wie folgt:
6. Rechte und Pflichten der Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, Materialien in ausreichender Qualität zu liefern. Sollte das Material von schlechter Qualität sein, wird Dein Transkript dennoch versuchen, die Datei zu bearbeiten. Weitere Informationen zur Qualität finden Sie auf der Website.
7. Haftung und Gewährleistung
Dein Transkript haftet für Fehler im Transkript und für verspätete Lieferungen, jedoch nur für die Transkripte selbst und nicht für etwaige damit verbundene Revisionen.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich für die Bestell- und Zahlungsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer an Zahlungsdienstleister. Weitere Details zu Datenschutzrichtlinien sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
9. Kündigung und Vertragsbeendigung
Der Kunde verzichtet durch seine Bestellung auf sein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn die Bearbeitung noch nicht begonnen hat.
10. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Im Streitfall können Kunden rechtliche Schritte vor einem zuständigen Gericht einleiten. Dein Transkript nimmt nicht am Streitbeilegungsverfahren der EU teil.
11. Besondere Dienstleistungen
Der Kunde erhält das volle Nutzungsrecht an den Transkripten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Moritz Gellert
Arnold-Zweig-Straße 34, 13189 Berlin, Deutschland
Kontakt: service@dein-transkript.de
Da ich als Einzelunternehmer tätig bin, ist kein externer Datenschutzbeauftragter benannt. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit direkt an mich wenden.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Ich erhebe und speichere personenbezogene Daten, die für die Bestell- und Zahlungsabwicklung sowie zur Kommunikation mit meinen Kunden erforderlich sind. Dies umfasst unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten.
Es werden keine sensiblen Daten wie Gesundheitsdaten oder politische Überzeugungen verarbeitet.
3. Zweck der Verarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Bestellungen, zur Kommunikation mit den Kunden und zur Verbesserung des Services verwendet. Zur Erstellung der Transkripte kann eine Transkriptions-Software genutzt werden, bei der jedoch nur Audiodateien verarbeitet werden.
4. Weitergabe der Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere die Zahlungsabwicklung über Stripe und die Datenspeicherung über Firebase. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
5. Dauer der Datenspeicherung
Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrages oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Finanzdaten, wie Rechnungsdaten, werden für mindestens 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorgaben aufbewahrt.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
6. Rechte des Nutzers
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie mich über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
7. Sicherheit der Daten
Ich setze angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Speicherung der Daten erfolgt über Firebase, das umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Zugangskontrollen bietet.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf meiner Website verfügbar und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
